De acordo com Calarge e Davanso (2004), o erro humano constitui um objeto de grande preocupação nos processos de fabricação, pois afeta desde a con...
De acordo com Calarge e Davanso (2004), o erro humano constitui um objeto de grande preocupação nos processos de fabricação, pois afeta desde a concepção dos sistemas produtivos até a parte operacional. Tendo como base essa observação, é interessante e importante a criação e utilização de dispositivos à prova de erros, o que envolve a aplicação da técnica Poka-Yoke. Qual dos gurus da qualidade foi o responsável pela criação desse método? FONTE: CALARGE, F. A. et. al. Conceito de Dispositivo à Prova de Erros Utilizados na Meta do Zero Defeito em Processos de Manufatura. Revista de Ciência e Tecnologia. Piracicaba, v. 11, n. 21, p. 7-18, Abr. 2004. A) Willian Deming. B) Josepf Juran. C) Kaoru Ishikawa. D) Shigeo Shingo.
A resposta correta é a letra D) Shigeo Shingo. Shigeo Shingo foi um dos gurus da qualidade e é conhecido por ter criado o método Poka-Yoke, que visa evitar a ocorrência de erros ou defeitos em processos de manufatura.
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