É comum que os termos merchandising e promoção de vendas sejam confundidos por profissionais da área e por clientes. Sabe-se, no entanto, que, dent...

A alternativa correta é a letra d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. O merchandising é uma técnica de marketing que tem como objetivo promover a venda de produtos no ponto de venda, ou seja, no local onde o consumidor finaliza a compra. Já a promoção de vendas é uma técnica que visa incentivar a compra de um produto ou serviço por meio de ações promocionais, como descontos, brindes, sorteios, entre outros. Dessa forma, a asserção I está correta ao afirmar que o merchandising engloba as ações promocionais, já que ele é uma técnica que pode ser utilizada como parte da promoção de vendas. Já a asserção II também está correta ao afirmar que o escopo do merchandising é mais amplo, pois ele atua de forma estratégica sobre todas as ferramentas que compõem o mix de comunicação, incluindo a promoção de vendas. Além disso, a asserção II é uma justificativa correta da I, pois explica por que o merchandising está acima das ações promocionais.

A promoção de vendas é uma possibilidade de atuação junto ao cliente a partir de recursos diversos e com objetivos também múltiplos. Cada organização, a partir de uma análise criteriosa, que envolve os ambientes interno e externo, utiliza-se da promoção, adequando-a às suas necessidades, ao seu perfil e aos resultados desejados.

A partir do exposto, analise as afirmativas a seguir:

I - As empresas têm buscado formas alternativas de se comunicar com o público, em razão do entendimento de que o marketing tradicional não gera os resultados esperados.

II - No final do século XX, as ações promocionais eram consideradas tampões momentâneos. Porém, atualmente, são vistas como elemento constituinte das estratégias.

III - A promoção de vendas é um conjunto de ferramentas ligado às ações de comunicação e promoção, com as quais divide os pilares estratégicos.

IV - Promoção de vendas, publicidade e propaganda, força de vendas, relações públicas e marketing direto são ferramentas concorrentes no composto de comunicação.

Está correto o que se afirma em:

a.

I, III e IV, apenas.

b.

I, II e III, apenas.

c.

I, II, III e IV.

d.

I, II e IV, apenas.

e.

II, IIII e IV, apenas.