Para Kotler (2007) o posicionamento efetivo começa com a diferenciação da oferta de marketing da empresa, para que ela ofereça aos consumidores mais valor do que é oferecido pelos concorrentes. Uma vez escolhida a posição, a empresa deve adotar medidas eficientes para entregar e comunicar essa posição aos consumidores-alvo.
Sendo assim, para estabelecer essa diferenciação, Kotler (2007) afirma que é necessário seguir alguns critérios, como:
I. Acessibilidade;
II. Disponibilidade;
III. Exclusividade;
IV. Imutabilidade.
Assinale a alternativa correta:
a.
Apenas I e III estão corretas.
b.
Todas as alternativas estão corretas.
c.
Apenas II, III e IV estão corretas.
d.
Apenas II e III estão corretas.
e.
Apenas I, II e IV estão corretas.
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