A alternativa correta é a letra A) Somente I, IV e V estão corretas. De acordo com as normas da ABNT, as citações são trechos transcritos ou informações extraídas de publicações consultadas, introduzidas no texto com o propósito de esclarecer ou complementar o conteúdo (afirmação I). Existem três tipos de citações: direta, indireta e citação de citação (afirmação II). Somente nas citações diretas é obrigatório informar a fonte (afirmação III). Não se deve fazer uso constante de citações diretas, somente quando estritamente necessário, ou quando a fala do autor original não pode ou não deve ser alterada (afirmação IV). Toda citação direta deve conter aspas, autor e página em sua formatação (afirmação V).
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