O fluxograma é uma representação gráfica que mostra a sequência de etapas ou processos em um sistema. No caso das opções apresentadas, a alternativa correta seria a B) "Abertura da SS: Avaliação da SS; Abertura da OS; Encerramento da". Essa sequência indica que a primeira etapa é a abertura da solicitação de serviço (SS), seguida pela avaliação da solicitação de serviço, abertura da ordem de serviço (OS) e, por fim, o encerramento da solicitação de serviço.
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