A partir do texto apresentado, podemos analisar as asserções da seguinte forma: I - Há um forte impacto em manter máquinas ociosas para a receita das lanhouses, evidenciando a necessidade de gestão eficaz da demanda através da manipulação dos preços e dos usos alternativos. II - As lanhouses, ao diversificarem o uso das máquinas, evidenciam uma estratégia de gestão de serviços, de forma que dispensam o descarte de produtos com utilidades ultrapassadas, inserindo novas demandas a esses equipamentos. A partir disso, podemos concluir que as asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não é uma justificativa correta da I. Portanto, a opção correta é: "As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não é uma justificativa correta da I."
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