O papel de um sindicato é representar e defender os interesses dos trabalhadores de uma determinada categoria profissional. Eles atuam na negociação de melhores condições de trabalho, salários, benefícios, segurança e saúde ocupacional, além de promover ações coletivas em prol dos direitos dos trabalhadores. Os sindicatos também podem oferecer serviços como assistência jurídica, cursos de capacitação e apoio em questões trabalhistas.
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