Em se tratando da avaliação do clima nas empresas, a literatura aponta para os principais instrumentos a serem utilizados no processo de avaliação ...

Em se tratando da avaliação do clima nas empresas, a literatura aponta para os principais instrumentos a serem utilizados no processo de avaliação e que possuem uma estrutura bastante definida. A partir dessas informações, assinale a alternativa correta:


a. A estrutura é composta por cadastro de reserva, folha de instrução, quadro de aproveitamento e folha de recados.
b. A estrutura é composta por instrução de preenchimento, identificação da unidade do respondente, questionário, espaço para sugestões e folha de resposta.
c. A estrutura é composta por instruções de preenchimento, identificação de cadastro, folha de intenções, escala de medida.
d. A estrutura é composta por folha de identificação do respondente, cadastro de reserva, parametrização, escala de medida.
e. A estrutura é formada por folha de intenção, quadro de aproveitamento, pasta de arquivos, espaço para críticas e folha de recados.