Na passagem do 4º parágrafo – Causa consternação conhecer a principal razão citada pelos consumidores... –, o termo em destaque é sinônimo de a) ...

Na passagem do 4º parágrafo – Causa consternação conhecer a principal razão citada pelos consumidores... –, o termo em destaque é sinônimo de


a) indignação
b) irritação.
c) resignação.
d) comoção.
e) satisfação.