Para responder à sua pergunta, vamos analisar as opções apresentadas em relação ao que é um sistema de suporte à operação. Um sistema de suporte à operação geralmente é dividido em três categorias principais: 1. Sistema de Processamento de Transações (SPT): Este sistema é responsável por registrar e processar as transações diárias da empresa. 2. Sistema de Informação Gerencial (SIG): Este sistema fornece informações que ajudam na tomada de decisões gerenciais. 3. Sistema de Apoio à Decisão (SAD): Este sistema auxilia na análise de dados e na tomada de decisões estratégicas. Agora, vamos analisar as alternativas: A) sistema de processamento de transações, sistema de controle de processo e sistema de colaboração empresarial. - Não é a melhor opção, pois não menciona o sistema de informação gerencial. B) sistema de processamento de transações, sistema de informação departamental e sistema de apoio à decisão estrutural. - Não é a melhor opção, pois "apoio à decisão estrutural" não é uma terminologia comum. C) sistema de processamento de transações, sistema de informação gerencial e sistema de apoio à decisão. - Esta opção está correta, pois menciona os três tipos de sistemas adequados. D) sistema de processamento de transações, sistema de informação estratégico e sistema de colaboração empresarial. - Não é a melhor opção, pois "sistema de informação estratégico" não é uma categoria comum. E) sistema de processamento de transações, sistema de informação gerencial e sistema de colaboração empresarial. - Embora mencione o sistema de informação gerencial, não inclui o sistema de apoio à decisão. Portanto, a alternativa correta é: C) sistema de processamento de transações, sistema de informação gerencial e sistema de apoio à decisão.