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A partir do momento em que identificamos os tipos e as causas de um conflito, temos melhores condições de escolher e adotar a(s) estratégia(s) que ...

A partir do momento em que identificamos os tipos e as causas de um conflito, temos melhores condições de escolher e adotar a(s) estratégia(s) que possivelmente será(ão) mais assertivas para o gerenciamento da situação conflitiva. São consideradas estratégias de gerenciamento de conflitos: Escolha uma opção: A. Diálogo, debate, discussão, negociação e conclusão. B. Diagnóstico, diálogo, intervenção, compromisso e aceitação. C. Força, apaziguamento, saída, compromisso e negociação. D. Conversação, intervenção, negociação, imposição e interdição. E. Análise, debate, negociação, definição e resolução.

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A alternativa correta é a A) Diálogo, debate, discussão, negociação e conclusão. Essas estratégias são consideradas eficazes para o gerenciamento de conflitos, pois permitem a comunicação aberta entre as partes envolvidas, a troca de ideias, a busca por soluções em conjunto e a conclusão de um acordo ou entendimento mútuo.

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