A importância da etapa de "recongelamento" no modelo de Lewin para a gestão da mudança é a alternativa b. A etapa de recongelamento gera estabilidade fundamental para que o novo desempenho possa ser apurado. Durante essa etapa, as pessoas têm a oportunidade de internalizar e consolidar as mudanças realizadas, garantindo que elas se tornem parte da cultura organizacional e sejam sustentáveis a longo prazo. Isso permite que a organização avalie os resultados da mudança e faça ajustes, se necessário, para garantir o sucesso contínuo.
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