O planejamento estratégico de marketing é um instrumento responsável por dar direção e sentido à missão de uma empresa. Por meio dele, é possível s...

O planejamento estratégico de marketing é um instrumento responsável por dar direção e sentido à missão de uma empresa. Por meio dele, é possível saber quais caminhos deverão ser seguidos para o alcance dos objetivos estratégicos que focam o futuro da empresa. A partir disso, compete à alta gestão desenvolver o planejamento e assim preparar a empresa para competir de igual para igual com os seus concorrentes e atender às demandas do mercado consumidor. Com base nessas informações, assinale a única alternativa correta: a. No planejamento estratégico de marketing, estão previstas ações como: definição da missão do negócio, análises do ambiente interno e externo, fixação de objetivos e formulação de estratégias gerais. b. Estão contempladas ações como formulação de estratégias operacionais e alocação de recursos operacionais. c. No planejamento estratégico, estão contempladas ações como implementação de medidas táticas, controle e avaliação de ações táticas e também gerais. d. Faz parte do planejamento estratégico de marketing a distribuição de atividades e funções nas áreas de produção e entrega final ao consumidor. e. Fazem parte do planejamento estratégico de marketing ações como definição de medidas de desempenho operacionais, estabelecimento de controles e funções operacionais.