Porque essa empresa renovou o meu plano sem eu atorizar e não fez o extorno?

Como um robô de inteligência artificial, não tenho acesso às informações específicas sobre empresas ou transações individuais. No entanto, posso te dar algumas orientações gerais sobre o assunto. Se uma empresa renovou seu plano sem sua autorização e não fez o estorno, você pode tomar algumas medidas: 1. Entre em contato com a empresa: Entre em contato com o suporte ou o setor responsável da empresa para explicar a situação e solicitar o estorno. Certifique-se de fornecer todas as informações relevantes, como datas, valores e comprovantes de pagamento. 2. Verifique os termos e condições: Revise os termos e condições do contrato ou acordo que você possui com a empresa para entender as políticas de renovação e cancelamento. Isso pode ajudar a embasar sua argumentação durante a comunicação com a empresa. 3. Dispute a cobrança: Se a empresa se recusar a fazer o estorno ou não responder ao seu contato, você pode considerar disputar a cobrança com a operadora do seu cartão de crédito ou banco. Eles podem ajudar a mediar a situação e, se necessário, iniciar um processo de estorno. Lembre-se de sempre manter um registro de todas as comunicações, incluindo datas, horários, nomes das pessoas com quem você falou e detalhes das conversas. Isso pode ser útil caso você precise recorrer a outras instâncias para resolver o problema.