Qual a conceito de métodos e processos segundo Leite (1999)?

Segundo Leite (1999), métodos e processos são abordagens sistemáticas e estruturadas para realizar atividades específicas dentro de uma organização. Os métodos são conjuntos de técnicas e procedimentos utilizados para alcançar um objetivo específico, enquanto os processos são sequências de atividades inter-relacionadas que visam atingir um resultado final. Essas abordagens são importantes para garantir a eficiência e a qualidade das atividades realizadas em uma organização.