A diferença entre os termos eficácia e eficiência é a seguinte: - Eficácia: Implica fazer as "coisas corretas". Refere-se à capacidade de alcançar os objetivos propostos, ou seja, atingir os resultados desejados. Está relacionada à qualidade e ao impacto dos resultados obtidos. - Eficiência: Implica fazer as "coisas corretamente". Refere-se à capacidade de realizar uma tarefa ou atividade de forma otimizada, utilizando os recursos disponíveis da melhor maneira possível. Está relacionada à produtividade e ao uso eficiente dos recursos. Classificando as definições de acordo com esses termos: - A primeira definição ("Implica fazer as 'coisas corretas'") está relacionada à eficácia, pois se refere à capacidade de alcançar os objetivos corretos. - A segunda definição ("Corresponde à forma como se obtêm os objetivos baseando-se na relação inputs utilizados - outputs obtidos") está relacionada à eficiência, pois se refere à forma como os recursos são utilizados para obter os resultados desejados. - A terceira definição ("Implica fazer as 'coisas corretamente'") também está relacionada à eficiência, pois se refere à capacidade de realizar as tarefas corretamente. Espero ter esclarecido a diferença entre os termos e classificado corretamente as definições. Se tiver mais alguma dúvida, estou à disposição!
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