Leia o texto a seguir: Ao mapear os fatores-chave de sucesso, as empresas devem se perguntar quais são os fatores-chave de sucesso _______________...

Leia o texto a seguir:

Ao mapear os fatores-chave de sucesso, as empresas devem se perguntar quais são os fatores-chave de sucesso ________________ para competir neste setor e os atributos que devem atender, para então listar os diversos concorrentes presentes naquele setor. Depois, devem comparar como cada empresa se situa em relação a cada atributo e, então, avaliar cada um destes concorrentes com base nos fatores-chave de sucesso elencados, utilizando _______________ do setor e atribuindo notas para cada empresa.

Utilizando os conhecimentos adquiridos na Rota 3, assinale a sentença correta para o preenchimento das lacunas acima.
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A propagados; descritivos
B mais comuns; estimativas
C desejáveis; concorrentes
D essenciais; dados reais
E complementares; publicações