Parece que você está citando um trecho do livro "Engenharia de Software: Uma Abordagem Profissional" de Pressman (2016). O trecho menciona uma abordagem de avaliação e aperfeiçoamento de processos de software chamada SCAMPI. Essa abordagem fornece um modelo de avaliação em cinco etapas: início, diagnóstico, estabelecimento, atualização e aprendizado. Ela também define regras para garantir a objetividade na classificação das avaliações e ajuda a coletar evidências por meio de apresentações, documentos e entrevistas.
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