“Entender para Atender”, essa expressão é carregada de sentidos e também pode ser considerada como a essência do marketing. Afinal, as empresas que...

“Entender para Atender”, essa expressão é carregada de sentidos e também pode ser considerada como a essência do marketing. Afinal, as empresas que estudam o mercado consumidor, são as que buscam, em primeiro lugar, entender tudo o que puder sobre seus consumidores. Somente a partir de informações precisas e profundas, partem para desenvolver estratégias para lançar produtos ou serviços que atendam às necessidades e desejos dos consumidores. Se isso for feito com alguma inovação e diferencial em relação aos concorrentes, melhor ainda.

Deste modo, analise as afirmativas abaixo: 

I.             Investigar constantemente o comportamento dos consumidores e ficar de olho na concorrência são algumas das ações que são irrelevantes para o planejamento e criação de estratégias de marketing.

II.            O estudo do consumidor deve partir da premissa que o consumidor é um ser humano que tem necessidades e desejos.

III.          A partir do estudo do comportamento dos consumidores, é possível identificar suas reais necessidades e desejos e estimular a demanda por produtos e serviços que os atendam.

IV.          O conceito elementar de marketing é que as empresas existem para satisfazer necessidades. 

Assinale a alternativa correta:

a.

Apenas I, II e IV estão corretas.

b.

Apenas I, III e IV estão corretas.

c.

Apenas II, III e IV estão corretas.

d.

Apenas II e III estão corretas.

e.

Todas as alternativas estão corretas.