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São considerados os quatro enfoques do BSC: a. Produtos, Rentabilidade, Financeiro e clientes. b. Lucratividade, Serviços Clientes e Processos In...

São considerados os quatro enfoques do BSC:


a. Produtos, Rentabilidade, Financeiro e clientes.
b. Lucratividade, Serviços Clientes e Processos Internos.
c. Financeiro, Lucratividade, Produtos e crescimento e aprendizagem.
d. Financeiro, clientes e Processos internos e Alianças.
e. Financeiro, Clientes, Processos internos e crescimento e aprendizagem.

Essa pergunta também está no material:

4 7 Teste seus conhecimentos_ Revisão da tentativa
22 pág.

Administração Estratégica Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra E: Financeiro, Clientes, Processos internos e crescimento e aprendizagem. Esses são os quatro enfoques do Balanced Scorecard (BSC), uma metodologia de gestão estratégica que busca medir o desempenho de uma organização em diferentes perspectivas.

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