São considerados os quatro enfoques do BSC:
a. Produtos, Rentabilidade, Financeiro e clientes.
b. Lucratividade, Serviços Clientes e Processos In...
São considerados os quatro enfoques do BSC:
a. Produtos, Rentabilidade, Financeiro e clientes. b. Lucratividade, Serviços Clientes e Processos Internos. c. Financeiro, Lucratividade, Produtos e crescimento e aprendizagem. d. Financeiro, clientes e Processos internos e Alianças. e. Financeiro, Clientes, Processos internos e crescimento e aprendizagem.
A alternativa correta é a letra E: Financeiro, Clientes, Processos internos e crescimento e aprendizagem. Esses são os quatro enfoques do Balanced Scorecard (BSC), uma metodologia de gestão estratégica que busca medir o desempenho de uma organização em diferentes perspectivas.
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