Existem diferenças significativas entre a norma ISO 9001 e a norma ISO 14001. Em relação a essas diferenças, avalie as afirmativas a seguir:
I. A ISO 9001 aponta as normas e diretrizes que vão orientar a implementação de um sistema de gestão da qualidade e a ISO 14001 tem como foco o sistema de gestão ambiental da organização;
II. Na ISO 9000, os requisitos de qualidade estão mais voltados para a satisfação dos clientes e no desenvolvimento de produtos e serviços, enquanto na ISO 1400, as diretrizes são estabelecidas com o objetivo de assegurar que a empresa reduza ao máximo os impactos negativos.
III. Enquanto a ISO 9001 tem o seu foco na garantia da qualidade ambiental, a ISO 14001 foca, principalmente, na qualidade dos processos e nas operações do negócio.
IV. Apesar das duas normas requererem que as ações corretivas sejam colocadas em prática, no lugar do produto não conforme a que faz menção a ISO 9001, a ISO 14001 faz referência a situações reais de emergência e acidentes ambientais.
Está correto o que se afirma em:
I e II.
I, II e IV.
I, III e IV.
II, III e IV.
I, II e III.
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