Com base no contexto apresentado, a alternativa correspondente ao item caracterizado é a letra A) Elos da cadeia de valores. Isso porque a descrição menciona a relação entre os departamentos fornecedores e clientes, destacando a importância de um trabalho de qualidade nos departamentos fornecedores para que os departamentos clientes possam desenvolver suas atividades de forma eficiente. Essa relação entre os departamentos é um dos aspectos abordados na análise da cadeia de valores.
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