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Uma empresa B contratou um grande grupo de especialistas em análises de redes sociais para monitorar a atitude de seus consumidores em relação à su...

Uma empresa B contratou um grande grupo de especialistas em análises de redes sociais para monitorar a atitude de seus consumidores em relação à sua marca. Esses profissionais, mesmo mantendo todas as informações pertinentes à atividade da empresa em seu site, orientaram-na a priorizar a comunicação da empresa com seus consumidores pelas redes sociais, criando, inclusive, campanhas que eram lançadas prioritariamente nessas redes e privilegiavam os consumidores que seguiam a marca, concedendo descontos a eles mediante a resposta de questionários sobre a percepção da marca. De qual fase do Marketing estamos falando?


A - Marketing 1.0
B - Marketing 2.0
C - Marketing 3.0
D - Marketing 4.0
E - Marketing 5.0

Essa pergunta também está no material:

Gestão do Conhecimento e Marketing
1 pág.

Gestão Pública Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

💡 1 Resposta

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Com base na descrição fornecida, estamos falando da fase do Marketing 2.0. Nessa fase, as empresas utilizam as redes sociais como um canal de comunicação prioritário com os consumidores, criando campanhas direcionadas a eles e oferecendo benefícios, como descontos, em troca de feedback sobre a percepção da marca.

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