De acordo com Stoner (1999), eficácia é a medida em que uma organização alcança seus objetivos. É a capacidade de atingir resultados desejados de forma eficiente, utilizando os recursos disponíveis de maneira adequada. A eficácia está relacionada ao alcance dos resultados planejados e à capacidade de cumprir metas e objetivos estabelecidos.
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Administração de Recursos Humanos I
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