A riqueza da ferramenta do marketing direto para a Gestão Mercadológica é muito grande. São muitas as características que fazem dessa ferramenta uma das mais utilizadas pelas empresas. Você pode achar que não, mas a razão possível para isso é o fato de recebermos algumas ações e não termos o real interesse na oferta. Isso certamente é em função de um processo de segmentação mal conduzido. Pensando nas características dessa ferramenta, como vimos nas videoaulas, é uma característica do marketing direto a alternativa:


todas as alternativas são características do marketing direto e devem ser bem conhecidas pelos gestores das organizações.
é uma ferramenta com a característica de ser direcionada, ou seja, atinge diretamente o público-alvo de pessoas com maior probabilidade de compra e desenvolve produtos e serviços que vão atrair grupos específicos de consumidores, otimizando os resultados
é uma ferramenta testável, ou seja, é possível elaborar testes em amostras relativamente pequenas e de baixos custos. Isso do ponto de vista da gestão é muito importante porque aumenta a assertividade da ação e consequentemente potencializa os resultados
é uma ferramenta com a característica de ser pessoal, ou seja, trata as pessoas exatamente do modo como elas gostam e querem ser tratadas na hora da compra de um produto – individualidade.