Ao elaborar um plano de marketing, vários itens devem ser considerados. A figura apresenta a análise das vantagens competitivas da empresa Delta, e...

Ao elaborar um plano de marketing, vários itens devem ser considerados. A figura apresenta a análise das vantagens competitivas da empresa Delta, e que deve ser realizada em um desses itens.

Considerando as discussões sobre a parte estratégica do plano de marketing e a figura que ilustra a análise competitiva da empresa Delta, avalie as afirmacoes a seguir:

I - A figura permite analisar os pontos que precisam ser melhorados e os diferenciais competitivos da empresa Delta. No plano estratégico de marketing, essa análise é feita no Posicionamento de Mercado.
II - A análise demonstra que os concorrentes possuem o atendimento e a localização como maiores diferenciais competitivos em relação a empresa Delta.
III - Em comparação com a concorrência, a empresa Delta demonstrou que seus maiores diferenciais competitivos são: a qualidade de seus produtos e o preço.

É correto apenas o que se afirma em:


a. I e II.
b. I e III.
c. II e III.
d. II.
e. I, II e III.