As normas técnicas da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas), embora não sejam leis dentro do ordenamento jurídico brasileiro, passaram a ...

A alternativa correta é: a. Verdadeiro. As normas técnicas da ABNT, embora não sejam leis, possuem caráter normativo e são amplamente utilizadas como referência para padronização de diversos setores, incluindo a proteção do consumidor. O Código de Defesa do Consumidor, em seu artigo 39, inciso VIII, reconhece a importância das normas técnicas como instrumento de proteção ao consumidor.