A alternativa correta é a letra d) Gestão do conhecimento. A gestão do conhecimento envolve a criação, compartilhamento e utilização eficiente do conhecimento dentro de uma organização, visando melhorar o desempenho e a inovação. Isso inclui promover uma cultura e clima organizacional favoráveis à geração e compartilhamento de conhecimento entre os colaboradores.
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Gestão Estratégica da Tecnologia da Informação
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