A alternativa correta é a letra C, que afirma: "O fato social apresenta três características: a exterioridade, a generalidade e a coercitividade".
Conforme estabelecido pelo sociólogo Émile Durkheim, um fato social é qualquer forma de comportamento, atitude ou valor compartilhado por uma determinada sociedade que exerce influência externa sobre o indivíduo e não é produto das vontades individuais. Ou seja, é algo que transcende o indivíduo e se impõe sobre ele.
Segundo Durkheim, os fatos sociais apresentam três características: a exterioridade, que significa que os fatos sociais existem independentemente dos indivíduos e são exteriores a eles; a generalidade, que significa que os fatos sociais são observados em todas as partes da sociedade e são compartilhados por um grande número de indivíduos; e a coercitividade, que significa que os fatos sociais exercem um tipo de poder social sobre os indivíduos, fazendo com que obedeçam a regras e normas estabelecidas sem precisar serem coagidos.
Dessa forma, as alternativas A, B, D e E estão incorretas.
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