A afirmação de Bill Gates nos remete à importância de considerar que o computador é apenas um instrumento para ajudar a resolver problemas identificados. Isso significa que, antes de investir em tecnologia da informação, os diretores de empresas devem ter em mente que os sistemas são peças-chave na tomada de decisão, mas não são o único elemento. Além dos sistemas, é fundamental considerar a participação e o papel das pessoas na tomada de decisão. Portanto, a alternativa correta é: "Não existe tomada de decisão sem as pessoas."
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Gestão Estratégica da Tecnologia da Informação
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