A transformação de uma economia de produto para uma economia baseada no serviço, no qual a satisfação individual é priorizada em relação à produção...

A transformação de uma economia de produto para uma economia baseada no serviço, no qual a satisfação individual é priorizada em relação à produção em massa, é uma abordagem que as organizações adotam cada vez mais. O Sistema de Produto-Serviço é um modelo que pode conquistar ganhos econômicos, e ao mesmo tempo, reduzir impactos ambientais.

Neste sentido e conforme os conteúdos estudados da Rota 4, assinale falso ou verdadeiro para afirmativas que versam sobre o Sistema de Produto-Serviço:

I. ( ) O usuário compra um purificador de água. Paga pelo aparelho.

II. ( ) O usuário aluga um purificador para limpeza da água. Paga para ter água pura.

III. ( ) O usuário é dono, usa e mantém. Quando necessário faz substituição de peças e verifica a qualidade da água.

IV. ( ) O usuário tem que fazer um investimento inicial que pode ser significativo. A manutenção também gera custos que são pagos por ele.

Agora, assinale a alternativa correta:

A

Todas as afirmativas são verdadeiras.

B

Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras.

C

Apenas a afirmativa II é verdadeira.

D

Apenas as afirmativas I, III, e IV são verdadeiras.

E

Todas as afirmativas são falsas.