32- Os princípios de Qualidade Total são:
(A) uma obrigação a ser cumprida;
(B) definidos cientificamente;
(C) estabelecidos pela federação das I...
32- Os princípios de Qualidade Total são:
(A) uma obrigação a ser cumprida; (B) definidos cientificamente; (C) estabelecidos pela federação das Indústrias; (D) um alvo a ser perseguido; (E) os mesmos desde a Revolução Industrial.
A resposta correta para a questão 32 é a alternativa (D) um alvo a ser perseguido. Os princípios de Qualidade Total são diretrizes e metas a serem alcançadas pelas organizações para garantir a excelência em seus processos e produtos.
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