A resposta correta é a alternativa (b) Workshops de requisitos e pesquisa/questionários, políticas de rastreabilidade, identificação de requisitos, processo de gerenciamento de mudanças, ferramenta de apoio. Esses conceitos estão relacionados com as atividades e ferramentas utilizadas na Engenharia de Software para identificar, documentar e gerenciar os requisitos do sistema. Os workshops de requisitos e pesquisa/questionários são métodos utilizados para coletar informações dos stakeholders. As políticas de rastreabilidade são diretrizes para garantir que os requisitos sejam rastreáveis ao longo do ciclo de vida do software. A identificação de requisitos envolve a análise e documentação dos requisitos funcionais e não-funcionais. O processo de gerenciamento de mudanças é responsável por controlar e registrar as alterações nos requisitos. E a ferramenta de apoio é utilizada para auxiliar no gerenciamento e documentação dos requisitos.
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