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O core process (processo principal/essencial), envolve a cadeia de atividades que agregam valor ao cliente. Nesse contexto, há quatro processos ess...

O core process (processo principal/essencial), envolve a cadeia de atividades que agregam valor ao cliente. Nesse contexto, há quatro processos essenciais nas organizações. Quais são esses processos essenciais, também conhecidos como core processes?


A Desenvolvimento de produtos, materiais, informações e consumidores.
B Relacionamento com o cliente, desenvolvimento de produtos, execução de pedidos, relacionamento com fornecedores.
C Relacionamento com o cliente, materiais, informações e consumidores.
D Relacionamento com fornecedores, Relacionamento com o cliente, materiais e informações.

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💡 2 Respostas

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A alternativa correta é a letra B) Relacionamento com o cliente, desenvolvimento de produtos, execução de pedidos, relacionamento com fornecedores. Esses são os quatro processos essenciais, também conhecidos como core processes, que envolvem a cadeia de atividades que agregam valor ao cliente.

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Tereza Santos II

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