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O princípio da segmentação indica que os mercados são divididos por suas características, diferentes entre si. Essa divisão resulta em alguns tipos de mercado. Assinale qual das alternativas nos traz quais são esses mercados:


a) Mercado consumidor, industrial, revendedor, governamental e internacional.
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QUESTIONARIO UNIDADE I-FUNDAMENTOS DE MARKETING
7 pág.

QUESTIONARIO UNIDADE I-FUNDAMENTOS DE MARKETING

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A alternativa correta é a letra a) Mercado consumidor, industrial, revendedor, governamental e internacional. Esses são os tipos de mercado resultantes da segmentação de acordo com suas características distintas.

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Podemos constatar que, para Philip Kotler (2006), existem duas definições distintas de marketing, das quais os parâmetros de percepção se distinguem conforme dois aspectos. Assinale a alternativa que demonstre os dois tipos de definições apresentadas pelo autor:


a) Definição social e definição institucional.
b) Definição institucional e definição política.
c) Definição institucional e definição gerencial.
d) Definição gerencial e definição de clientes.
e) Definição social e definição gerencial.

Para Philip Kotler, existem duas definições de marketing que estruturam todo o saber da disciplina. Quando estamos nos referindo à definição social, estamos falando de:

I. Proporcionar à sociedade uma qualidade de vida superior.
II. Proporcionar às organizações uma lucratividade maior para que possam distribuir os rendimentos com os colaboradores.
III. Atender as necessidades e os desejos de pessoas e grupos de pessoas, por meio da criação de ofertas de produtos e serviços que tenham valor para esses grupos.
a) I está correta.
b) II está correta.
c) III está correta.
d) I e II estão corretas.
e) I e III estão corretas.

Existem diversos equívocos em relação à palavra marketing. Sabemos que a tradução literal é mercadologia, o que, por definição, podemos dizer que significa:


a) Mercado.
b) Pessoas.
c) Vendas.
d) Produtos e serviços.
e) Estudo de mercado.

Para o alcance dos objetivos organizacionais, as empresas precisam compreender que são afetadas direta ou indiretamente pelos ambientes das quais fazem parte. Segundo Philip Kotler, esses ambientes podem ser divididos, de forma mais ampla, em:

I. Ambiente publicitário.
II. Ambiente externo ou macroambiente.
III. Ambiente tecnológico.
IV. Ambiente interno ou microambiente.
a) I e II estão corretas.
b) II e III estão corretas.
c) III e IV estão corretas.
d) I e III estão corretas.
e) II e IV estão corretas.

Ao estudarmos a força da moeda vigente, estamos falando de qual força?


a) Demográfica.
b) Político-legal.
c) Econômica.
d) Cultural.
e) Natural.

As forças culturais e sociais têm grande influência nos hábitos e nas preferências das pessoas. Sendo assim, é correto afirmarmos que:

I. É por meio das forças socioculturais que a decisão de compra das pessoas será direcionada para determinado produto e/ou serviço em detrimento de outro.
II. É por meio das forças socioculturais que o profissional de marketing conseguirá estabelecer a visão que as pessoas têm de si, das outras pessoas, das instituições, da sociedade e do universo como um todo.
III. É preciso que as vendas de produtos girem em torno dos valores de determinada sociedade a fim de obterem sucesso.
IV. Para internacionalizar é fundamental que o profissional de marketing conheça profundamente a cultura e os valores do país em que quer ingressar com seus produtos ou serviços.
a) I e II estão corretas.
b) II, III e IV estão corretas.
c) I, III e IV estão corretas.
d) I, II, III e IV estão corretas.
e) Todas as afirmativas apresentadas dizem respeito a outras forças macroambientais.

Sabemos que, para Palmer (2006), o processo de segmentação de mercados organizacionais é muito semelhante ao aplicado aos mercados de consumo e que ele apresenta algumas bases para segmentação que são utilizadas normalmente. Quais são essas bases?


a) Tamanho da empresa, formalidade no processo de compra e setor de atividade.
b) Formalidade no processo de compra, tamanho de mercado e clientes dos clientes.
c) Tamanho da empresa, tamanho do mercado e tamanho do target.
d) Tamanho da empresa, formalidade no processo e tamanho dos targets.
e) Formalidade no processo de compra, assiduidade do fornecedor e tamanho do mercado.

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