A alternativa correta é a letra A) Em trabalhos de processos, normalmente, estes profissionais são chamados a ser líderes e indicar caminhos. Isso ocorre porque os profissionais de processos têm conhecimento e habilidades específicas para identificar oportunidades de melhoria, otimizar fluxos de trabalho e implementar mudanças organizacionais. Portanto, eles são frequentemente chamados a liderar projetos e equipes nessa área.
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