O conteúdo da estratégia de operações é definido como o conjunto de políticas, planos e comportamentos que trata da importância relativa dos objeti...

A estratégia de operações é definida como o conjunto de políticas, planos e comportamentos que tratam da importância relativa dos objetivos de desempenho para a produção. Os objetivos de desempenho são priorizados com base em diferentes influências, de acordo com Slack et al. (2018): I. Influência dos consumidores: a produção procura satisfazer aos clientes, desenvolvendo os cinco objetivos de desempenho. Exemplo: se os consumidores valorizarem os produtos ou serviços de baixo preço, a produção dará ênfase a seu desempenho em custos. II. Influência dos concorrentes: a produção também é influenciada pelos concorrentes, que podem estabelecer padrões de desempenho que a produção precisa atender ou superar. III. Influência da tecnologia: a tecnologia disponível pode limitar ou ampliar as possibilidades de desempenho da produção. IV. Influência dos recursos disponíveis: a disponibilidade de recursos, como mão de obra qualificada, capital e infraestrutura, pode afetar os objetivos de desempenho da produção. Portanto, a resposta correta para a questão não foi fornecida. Por favor, forneça as alternativas (a, b, c, d, e) para que eu possa ajudá-lo a escolher a resposta correta.