Um processo corresponde à um desempenho que formaliza o seu objetivo global (nível de qualidade, prazo de entrega): uma organização que materializa...
Um processo corresponde à um desempenho que formaliza o seu objetivo global (nível de qualidade, prazo de entrega): uma organização que materializa e estrutura as atividades durante a sua duração. Um processo também corresponde às corresponsabilidades dos atores com relação ao desempenho global e à uma responsabilidade local ao nível de sua atividade. Já as operações de um processo produtivo podem ser como as operações de corte, pintura e montagem da matéria-prima, por exemplo. As operações de um processo logístico podem ser as operações de embarque, transporte, armazenamento e recebimento. Os processos são repetidos de maneira recorrente dentro da empresa. Nas afirmativas a seguir, com relação aos princípios das operações, marque (V) para verdadeiro e (F) para falso: ( ) Existem muitas abordagens válidas para descrever as organizações. Dentre elas, a perspectiva de processos é especialmente importante e é uma das mais utilizadas. ( ) Todas as partes da empresa gerenciam os processos de modo que todas tem uma função de operações e precisam entender o gerenciamento de operações. ( ) De acordo com o conceito de processos, nem todos eles têm entradas de recursos em transformação e transformados, que eles utilizam para gerar produtos e serviços. ( ) Os princípios das operações estão atrelados aos projetos, já que as operações são os componentes de um projeto. ( ) Os princípios das operações estão atrelados aos processos, já que as operações são os componentes de um processo. A sequência correta para a resposta da questão é: Escolha uma: a. V, V, F, F, V. b. F, V, F, F, V. c. Nenhuma das alternativas está correta. d. V, V, F, V, F. e. V, V, F, F, F.
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