IV - Esta afirmação é verdadeira. É sempre bom que haja pessoas atendendo o canal telefônico, enquanto outras se ocupam com o atendimento presencia...
IV - Esta afirmação é verdadeira. É sempre bom que haja pessoas atendendo o canal telefônico, enquanto outras se ocupam com o atendimento presencial, para que não haja interrupções durante o processo de atendimento, em ambos os canais. colega que estivesse desocupado. (pag.26 e 27 da apostila).
💡 1 Resposta
Ed 
A afirmação IV é verdadeira. É sempre benéfico ter pessoas atendendo o canal telefônico enquanto outras se ocupam com o atendimento presencial, para evitar interrupções durante o processo de atendimento em ambos os canais. Essa prática garante um atendimento mais eficiente e satisfatório para os clientes.
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