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Considerando o texto acima e os conteúdos da Aula 1 da Gestão da Qualidade, no que diz respeito à terceira era da qualidade, avalie as afirmacoes a...

Considerando o texto acima e os conteúdos da Aula 1 da Gestão da Qualidade, no que diz respeito à terceira era da qualidade, avalie as afirmacoes a seguir.
I. Os processos produtivos são controlados e toda a empresa tem participação neles, visando a qualidade assegurada.
II. Os produtos são verificados por amostragem por um departamento especializado, visando a localização dos defeitos.
III. Os produtos são verificados um a um e o cliente participa da inspeção, visa encontrar o defeito, no entanto, não produz qualidade.


a) Apenas a afirmação I está correta.
b) Apenas a afirmação II está correta.
c) Apenas a afirmação III está correta.
d) Todas as afirmações estão corretas.

Essa pergunta também está no material:

APOL 1 e 2 - GESTÃO DA QUALIDADE
9 pág.

💡 1 Resposta

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Considerando o texto acima e os conteúdos da Aula 1 da Gestão da Qualidade, a alternativa correta é a letra a) Apenas a afirmação I está correta. Isso porque a terceira era da qualidade é caracterizada pelo controle de processos produtivos em toda a empresa, visando a qualidade assegurada. A verificação por amostragem por um departamento especializado (afirmação II) e a participação do cliente na inspeção (afirmação III) não são características dessa era da qualidade.

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