Sistemas de controle organizacional eficazes devem atender a alguns critérios gerais, tais como flexibilidade e precisão. No entanto, para serem eficazes, os sistemas de controle precisam também se adequar às necessidades de cada organização, levando em conta suas características – ou seja, os sistemas de controle precisam se adequar aos fatores contingenciais que influenciam sua eficácia. Um fator contingencial relevante e seu respectivo impacto no sistema de controle organizacional são, respectivamente:
a) cultura organizacional coercitiva; sistema sofisticado e abrangente;
b) nível hierárquico baixo (base operacional); sistema definido de forma participativa;
c) estrutura organizacional centralizada; controles diversificados e abrangentes;
d) pequeno porte organizacional; sistema formal e imposto externamente;
e) baixa relevância da atividade; controle informal e simples.
a) cultura organizacional coercitiva; sistema sofisticado e abrangente;
b) nível hierárquico baixo (base operacional); sistema definido de forma participativa;
c) estrutura organizacional centralizada; controles diversificados e abrangentes;
d) pequeno porte organizacional; sistema formal e imposto externamente;
e) baixa relevância da atividade; controle informal e simples.
Respostas
Ed 
há 2 anos
A alternativa correta é a letra B) nível hierárquico baixo (base operacional); sistema definido de forma participativa. Isso ocorre porque um sistema de controle organizacional eficaz deve levar em consideração as características específicas de cada organização, e um fator contingencial relevante é o nível hierárquico baixo, ou seja, a base operacional da organização. Além disso, o sistema de controle deve ser definido de forma participativa, envolvendo os colaboradores da organização.
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O ato de planejar deve ser compatível com a posição do cargo na organização, devendo o colaborador encarregado das tarefas rotineiras ser responsável por elaborar o planejamento do tipo
a) estratégico.
b) institucional.
c) sintético.
d) tácito.
e) operacional.
No início de setembro, Leonardo, Supervisor da área de Atendimento, reuniu-se com os servidores do seu setor para planejar as ações rotineiras, alguns procedimentos específicos e definir os resultados esperados daquele mês de cada um dos membros da equipe. Pode-se, corretamente, afirmar que Leonardo está realizando um planejamento:
a) de longo prazo.
b) estratégico.
c) tático.
d) operacional.
Com relação ao processo de planejamento organizacional, é tradicional a visão que o divide em níveis de atividade atribuindo responsabilidades pela sua elaboração e execução, bem como estipulando horizontes de tempo para essas ações. O tipo de planejamento que está sob responsabilidade de níveis gerenciais de base – e que costumeiramente tem um prazo curto – é o planejamento
a) tático.
b) estrutural.
c) estratégico.
d) padronizado.
e) operacional.
A estratégia requer um planejamento estratégico para ser colocada em ação. O planejamento estratégico é desdobrado em planos táticos, e estes se desdobram em planos operacionais.
Uma das características do planejamento operacional é
a) ser sistêmico, envolvendo o todo organizacional em relação ao contexto ambiental.
b) referir-se ao “meio de campo” da organização, indicando a participação de cada unidade no planejamento global.
c) ter seu horizonte temporal de longo prazo, sendo definido pela cúpula da organização.
d) ser definido para cada tarefa, operação ou atividade exclusivamente, com um horizonte temporal de curto prazo.
e) referir-se a cada área ou departamento da empresa, com um horizonte temporal de médio prazo.
Após ingressar no Poder Judiciário, Ícaro iniciou seus trabalhos assessorando um gestor no planejamento e execução de tarefas rotineiras comuns em seu departamento. Ícaro e seu chefe são responsáveis pela definição de procedimentos e processos específicos de curto prazo.
Ícaro e seu gestor encontram-se no nível organizacional:
a) tático;
b) gerencial;
c) estratégico;
d) operacional;
e) corporativo.
O processo de especificação de tarefas ou atividades a serem realizadas a curto prazo é denominado planejamento
a) orientado a resultados.
b) de atividades.
c) estratégico.
d) tático.
e) operacional.
O planejamento de curto prazo com tarefas e atividades específicas refere-se ao
a) planejamento estratégico.
b) planejamento setorial.
c) mapa estratégico.
d) planejamento operacional.
e) planejamento global.
O Planejamento que se refere à base da organização, envolvendo cada tarefa ou atividade da empresa, é o planejamento
a) Operacional.
b) Estratégico.
c) Conservador.
d) Prospectivo.
e) Tático.
É uma informação necessária para o processo de planejamento de curto prazo (operacional):
a) balanço patrimonial projetado.
b) previsão de vendas.
c) orçamento de caixa.
d) demonstração de resultado projetado.
e) recursos de terceiros.
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