A resposta correta é: I, II, III e IV. A comunicação interna abrange a comunicação entre as chefias da organização (afirmação I), a comunicação entre departamentos, órgãos e unidades (afirmação II), a comunicação entre funcionários e chefia direta e indireta (afirmação III) e a comunicação entre pessoas dos mesmos departamentos, órgãos e unidades (afirmação IV).
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