A respeito da conduta da farmacêutica Wanda, podemos afirmar que: I- Trata-se do acolhimento, prática de escuta qualificada, preconizada pela Polí...

A respeito da conduta da farmacêutica Wanda, podemos afirmar que as opções corretas são I, II e III. Trata-se do acolhimento, prática de escuta qualificada, preconizada pela Política Nacional de Humanização. O ambiente privativo e a postura ética da profissional auxiliam a evitar um possível constrangimento da paciente, o que poderia limitar as informações transmitidas. Ao assumir o compromisso de resposta à necessidade da paciente, a farmacêutica ganha sua confiança e estabelece vínculo com ela.