A matéria informa que as orientações contidas na cartilha levaram em consideração alguns dados objetivos. Que dados são esses?
(A) As queixas dos...
A matéria informa que as orientações contidas na cartilha levaram em consideração alguns dados objetivos. Que dados são esses?
(A) As queixas dos consumidores diante da má qualidade de atendimento dos lojistas (B) As desculpas dos lojistas diante da grande quantidade de reclamações dos consumidores (C) As queixas e as dificuldades declaradas tanto por compradores como por vendedores (D) O índice elevado de prejuízos dos varejistas diante da falta de pagamento dos consumidores (E) As pesquisas feitas por especialistas em técnicas de consumo e vendas
De acordo com a matéria, as orientações contidas na cartilha levaram em consideração as queixas e as dificuldades declaradas tanto por compradores como por vendedores. Portanto, a alternativa correta é a letra (C).
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