Questão 1/10 - Gestão da Qualidade Leia o texto: O Diagrama de Pareto é uma ferramenta da qualidade que foi disseminada mundialmente por Juran ten...

Questão 1/10 - Gestão da Qualidade
Leia o texto:

O Diagrama de Pareto é uma ferramenta da qualidade que foi disseminada mundialmente por Juran tendo como princípio a regra 80/20, que significa que 80% dos problemas são ocasionados por 20% das causas. O economista italiano Vilfredo Pareto foi o grande disseminador dessa forma gráfica que auxilia muitas empresas ao redor do mundo.
Fonte: Texto elaborado pelo autor.

Considerando o texto e os conteúdos do livro-base Controle da Qualidade. As ferramentas essenciais sobre a utilização do Diagrama de Pareto nas organizações, assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
A Utilizado para entender a variabilidade de um processo, quantas são as peças e os produtos produzidos fora da especificação.
B Utilizado para identificar problemas e a frequência em que ocorrem, agrupando-os do maior para o menor, a partir de coleta de dados.
Você assinalou essa alternativa (B)

Você acertou!
Espera-se que o aluno identifique a resposta “b” como correta, uma vez que a opção “a” representa o histograma, opção “c” o gráfico de controle, opção “d” o diagrama de causa e efeito e opção “e” o gráfico de dispersão.
Página 88, Livro base: STADLER, HUMBERTO e SELEME, ROBSON. Controle da Qualidade. As ferramentas essenciais. Curitiba. IBPEX. 2010. 2ª Edição.

C Utilizado para demostrar graficamente onde está ocorrendo a variação do processo, se a faixa de controle está no limite superior, inferior ou na linha média.
D Utilizado para identificar as causas-raízes de um problema considerando todos os fatores que estão envolvidos durante a execução da atividade de um processo.
E Utilizado para comprovar a relação entre causa e efeito de um problema de qualidade, permitindo observar se no caso de uma variável se alterar se a outra será afetada ou não.


A Utilizado para entender a variabilidade de um processo, quantas são as peças e os produtos produzidos fora da especificação.
B Utilizado para identificar problemas e a frequência em que ocorrem, agrupando-os do maior para o menor, a partir de coleta de dados.
C Utilizado para demostrar graficamente onde está ocorrendo a variação do processo, se a faixa de controle está no limite superior, inferior ou na linha média.
D Utilizado para identificar as causas-raízes de um problema considerando todos os fatores que estão envolvidos durante a execução da atividade de um processo.
E Utilizado para comprovar a relação entre causa e efeito de um problema de qualidade, permitindo observar se no caso de uma variável se alterar se a outra será afetada ou não.