O diagnóstico sobre as atividades da empresa, levando em conta os departamentos e o fluxo de informações, entre outros elementos, é importante na definição do modelo de controladoria porque permite identificar pontos fortes e fracos da organização, bem como oportunidades de melhoria. Com base nesse diagnóstico, é possível estabelecer estratégias e ações para otimizar o controle e a gestão dos recursos da empresa, garantindo maior eficiência e eficácia nos processos internos. Além disso, o diagnóstico auxilia na identificação de riscos e na tomada de decisões mais embasadas, contribuindo para o alcance dos objetivos organizacionais.
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