Com relação ao futuro do telemarketing, analise as afirmativas a seguir. I. Mensagens gravadas para o telemarketing podem ajudar na divulgação de uma campanha, mas a efetivação de uma venda dependerá do auxílio de um profissional que atua como consultor de vendas. II. Sistemas automatizados de telemarketing, com o uso de mensagens gravadas, têm capacidade de gerar um maior número de ligações e contatos se comparados com sistemas exclusivamente operados por profissionais. III. O mau uso do telemarketing de maneira massificada e incomodativa pode prejudicar a imagem de uma marca e gerar um efeito oposto ao desejado por uma empresa. IV. O e-mail marketing se apresenta mais eficiente para o relacionamento com o cliente diante de técnicas de telemarketing. V. Com o desenvolvimento de tecnologias da informação, recomenda-se o uso de telemarketing apenas para produtos que dependam de uma venda consultiva e de negociações com os clientes. É correto o que se afirma apenas em: A ) I, III e V. B ) I, II e IV C ) II, IV e V. D ) I, II e III. E ) III, IV e V.
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