A alternativa correta é a letra a) Enterprise resource planning (ERP). Os sistemas ERP são conhecidos por integrar e automatizar processos de negócios, eliminando a necessidade de inserir a mesma informação várias vezes e reduzindo erros. Além disso, eles padronizam os processos operacionais, melhoram o fluxo de informações e aumentam a qualidade, produtividade e eficiência das empresas.
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Sistemas de Representação e Sistemas de Informação
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