A alternativa correta é a A) Missão, valores e visão da empresa. No marketing 3.0, as diretrizes de marketing estão relacionadas à criação de uma conexão emocional com os consumidores, baseada nos valores e propósito da empresa. A missão, valores e visão são elementos fundamentais para direcionar as estratégias de marketing e estabelecer uma identidade forte para a empresa.
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