A análise do ambiente interno analisa as áreas funcionais da empresa buscando identificar.
A análise do ambiente interno busca identificar os pontos fortes e fracos no processo produtivo da empresa. Isso é importante para obter um real conhecimento dos processos que a empresa realiza com eficiência e eficácia, além de identificar oportunidades de vantagem competitiva. Portanto, a alternativa correta é a opção 2: "Pontos fortes e fracos no processo produtivo da empresa."
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